Olsztyn24

Z uwagi na skutki cyberataku z nocy 24/25 czerwca 2023, na czas przywrócenia sprawności systemu informatycznego ZDZiT wprowadził tymczasowe zasady sprzedaży biletów komunikacji miejskiej.

W związku z atakiem hakerskim mogą wystąpić sytuacje, w których oszuści będą próbowali różnymi kanałami (sms lub email) podszywać się pod ZDZiT w Olsztynie, by wyłudzić pieniądze bądź dane, np. podszywając się pod osoby zajmujące się windykacją. Dlatego urzędnicy zwracają się z prośbą o niereagowanie i nieotwieranie takich wiadomości ani załączonych do nich linków lub plików.

Na tę chwilę priorytetem jest przywrócenie funkcjonalności systemu, co w przypadku utworzeniem nowej, bezpiecznej infrastruktury informatycznej, wymaga czasochłonnych prac. W wyniku ingerencji osób trzecich w infrastrukturę IT, czasowo nie działa centralny system sterowania ruchem, nie działają także biletomaty mobilne i stacjonarne, ograniczony jest również dostęp do informacji pasażerskiej.

Aktualnie osoby korzystające z komunikacji miejskiej mogą nabyć bilety w formie papierowej w kioskach lub sklepach. Zakup biletów miesięcznych za pośrednictwem Olsztyńskiej Karty Miejskiej jest wstrzymany do odwołania.

Od poniedziałku do piątku w trybie specjalnym prowadzona jest sprzedaż biletów w wersji papierowej, w tym papierowych biletów okresowych (30-dniowych, miesięcznych) w POK ZDZiT przy ul. Knosały (godz. 8-15.30), POK Centrum przy al. Piłsudskiego (godz. 10-17) oraz POK Jaroty przy skrzyżowaniu ulic Witosa/Kanta (godz. 10-17). PŁATNOŚĆ MOŻLIWA ZARÓWNO GOTÓWKĄ, JAK I PRZY UŻYCIU KART PŁATNICZYCH (DOTYCZY TAKŻE URZĄDZEŃ Z FUNKCJĄ NFC).

Ponadto bilety w pełnym zakresie dostępne są poprzez aplikacje mobilne, takie jak MoBilet, Zbiletem.pl, SkyCash czy mPay.

W związku z awarią ITS elektroniczne tablice informacji pasażerskiej mogą wyświetlać nieaktualne dane, w związku z czym należy korzystać z aktualnych rozkładów jazdy wywieszonych w formie tradycyjnej na wiatach przystankowych oraz dostępnych na stronie jakdojade.pl.

Zarząd Dróg, Zieleni i Transportu apeluje do wszystkich mieszkańców o cierpliwość. Aktualnie nie jest prowadzona bieżąca obsługa interesanta. Lista spraw, które można załatwić w ZDZiT jest znacznie ograniczona, a czas obsługi się wydłuży.