Olsztyn24

Nowe zasady obsługi klientów w ratuszu oraz punkcie w Galerii Warmińskiej. Biuro Obsługi Klienta będzie pracować krócej niż dotychczas.

- BOK pracuje normalnie, choć w pomniejszonym składzie osobowym - informuje dyrektor Beata Albert-Zalewska. - Powyższe ograniczenia mogą stanowić pewną niedogodność, ale robimy to w trosce o bezpieczeństwo mieszkańców oraz naszych pracowników. Liczymy na państwa wyrozumiałość.

Biuro Obsługi Klienta prowadzi bezpośrednia obsługę interesantów:

» poniedziałek w godzinach 8.00-16.00,
» wtorek-piątek 7.30-14.00.

Obsługa w zakresie:
- Dowodów Osobistych: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew. 329, 330, 434, 89527-54-83, wejście do Ratusza od ulicy Ratuszowej;
- Ewidencji Ludności: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew. 412,424, 455, 386, 326, wejście do Ratusza od placu Jana Pawła II i ulicy Ratuszowej;
- Ewidencji Działalności Gospodarczej: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew. 474, 324, 472, wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta BOK;
- Potwierdzania Profilu Zaufanego: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew. 482, 474, wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta BOK;
- Wydawania Kart Dużej Rodziny: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew. 472, 474,482, wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta BOK;
- Wydawania zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew. 359, wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta BOK;
- Wydawania pozwoleń na sprowadzenie zwłok (prochów) osób zmarłych za granicą w celu ich pochowania: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew. 434, wejście do Ratusza od ulicy Ratuszowej, pokój 24

Punkt Obsługi Mieszkańców w Galerii Warmińskiej obsługuje interesantów:
» poniedziałek - piątek 10.00-17.45,
» sobota (nieczynne).

Obsługa w zakresie: zameldowania/wymeldowania na stałe i czasowe; zaświadczenia z ewidencji ludności; nadania numeru PESEL.