Olsztyn24

Urząd Skarbowy w Olsztynie został Laureatem I Edycji Konkursu Szefa Służby Cywilnej zorganizowanego pod hasłem „Profesjonaliści w służbie obywatelom”. Spośród 62 urzędów z całej Polski, olsztyński urząd znalazł się wśród trzech laureatów nagrodzonych za profesjonalną obsługę podatników oraz najlepszą praktykę.

I edycja konkursu miała za zadanie wyłonić najlepsze rozwiązania poprawiające jakość obsługi klientów, a także promować urzędy, które wyróżniają się dzięki doskonaleniu wypracowanych standardów. Komisja złożona m.in. z przedstawicieli administracji rządowej, organizacji pozarządowych i Rady Służby oceniała dostępność informacji o usługach urzędu i organizację obsługi Klientów oraz dobrą praktykę wdrożoną przez urząd, posługując się kryteriami innowacyjności, skuteczności oraz powtarzalności i powszechności.

W ubiegły piątek (14.02) naczelnik Urzędu Skarbowego w Olsztynie Elżbieta Fąk odebrała w siedzibie Kancelarii Prezesa Rady Ministrów z rąk ministra Jacka Cichockiego, w obecności ministra Jacka Kapicy nagrodę za budowanie pozytywnego wizerunku urzędu w społeczeństwie oraz akcję „Wtorki z e-PIT-em”, organizowaną dla podatników chcących wysłać zeznanie przez Internet.

Nagroda ta jest ogromnym wyróżnieniem dla urzędu oraz pracowników angażujących się w przedsięwzięcia mające na celu pomoc podatnikom. Uświadamia, jak ważna jest działalność na szczeblu lokalnym i jak istotne jest reagowanie na sygnały ze strony klientów, ponieważ to dzięki nim narodziła się inicjatywa cyklicznych, wtorkowych spotkań.